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Come creare il tuo e-commerce

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Come creare il tuo e-commerce

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Panoramica veloce

In questo ebook ci concentreremo sulla costruzione di un sito piacevole per il visitatore e sulle regole imprescindibili di cura del cliente, o customer care, che tenga conto di tutto il processo di navigazione, ricerca, selezione e acquisto del prodotto, fino ai processi post vendita come la consegna della merce, la gestione di eventuali problemi e critiche da parte del cliente.


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Dettagli

Il commercio on-line è un’attività molto diffusa ed è in continua crescita. Tuttavia, non bastano un sito, un carrello e dei prodotti per essere un buon venditore (seller). La cura del processo di vendita infatti non può e non deve limitarsi esclusivamente a fornire un servizio e dei prodotti di qualità, ma deve concentrarsi su tutti quei fattori coinvolti nell’acquisto e nella vendita che hanno ripercussioni sulla psicologia del cliente. In questo ebook ci concentreremo sulla costruzione di un sito piacevole per il visitatore e sulle regole imprescindibili di cura del cliente, o customer care, che tenga conto di tutto il processo di navigazione, ricerca, selezione e acquisto del prodotto, fino ai processi post vendita come la consegna della merce, la gestione di eventuali problemi e critiche da parte del cliente.

Altre informazioni

SKU EBSAR016
Autore ----
Editore Area51 Publishing
Pagine No
Codice ISBN 9788865747162
Acquisto tramite piattaforma StreetLib
Video No
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